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美发店怎么做好口碑营销?

2019-06-19 11:26:50 来源:昂的造型 责任编辑:落落

文章导读

 美发店怎么做好口碑营销呢?下面,小编为大家分享一篇美发店经营干货,希望能给大家一点启发。

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成功的美发店老板,会把价格定得很好,通过合理的价格和优质的服务,让顾客对美发店忠诚起来。这些忠诚的顾客不但会定期到美发店消费,还能为这家美发店带去更多顾客。这就是美发店要做好口碑营销的意义。

口碑又分为正面口碑和负面口碑,相较于正面的情绪,负面的情绪更容易得到传播,以因此不良的口碑会更容易被顾客到处传播。顾客关心的不是具有一般的竞争性的服务,而是需要那种具有竞争优势的服务。只有美发店给顾客留下深刻的,好的印象,美发店的口碑营销才能做得好。

美发店保持良好的信誉是维系顾客的纽带,优质的服务是防止顾客叛离的佳手段。随着顾客的忠诚度越来越低,顾客叛离会像传染病,流失得顾客就会越来越多。只有美发店的优质服务才能有效防止顾客叛离,让顾客不会产生尝试去其他美发店消费的想法。

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防止顾客叛离的关键,就是服务至上,以顾客为中心,这样才有可能挽回叛离的顾客。老顾客是维持美发店发展的基石,因为老顾客是美发店花少的成本,能产生较大效益的群体。美发店在尽全力开发客源的同时,也要做到有效防止顾客流失,培养自己忠实的顾客群,这样美发店才能得到稳步的发展。

(本文系昂的造型独家原创内容,未经允许不得转载)
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