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年后美发店怎么做生意

2019-02-11 10:35:38 来源:昂的造型 责任编辑:莉莉

文章导读

 过完了年,很多美发店也要开始恢复经营了,作为一个刚刚做过发型的尴尬期,很多美发店都面临着业绩上不去的情况,甚至一些经营能力较差的小型美发店,可能还会陷入入不敷出的境地。那么,年后美发店怎么做生意?年后美发店怎么解决业绩问题呢?

我们平时都会强调专业性对美发店业绩的帮助,都反复肯定业绩和专业之间的关系,但是由于要关注业绩,要关注店务,所以很少有专门空出做业绩的宝贵时间用来培训用来建立美发店的专业流程,现在趁着这段时间,大家刚刚放完假,一方面给员工适应工作氛围的时间,一方面对员工进行服务流程的培训,另一方面也正式制定建立起我们美发店的专业的标准的客人服务流程。

昂的造型美发店装修图

这个流程应该是严谨的,应该是科学的,应该是可操作性强的,应该能给客人以专业影像的。趁着现在这段时间好好学习,在美发旺季到来之时,我们才能为可提供更优质的服务。怎么建立起标准的客人服务流程呢?,我们要明确,让客人有好的印象是必要的因素。

想要吸引客人到美发店来消费,除了很多惯用的关于价格方面的方法,更重要的还是服务和品质。不仅是美发师的服务品质,也包括美发店的品质,除了要给客人提供好的技术,给客人做好发型,美发店还要保持一个干净整洁的环境给客人享受。

让客人感受到她到美发店来是一种享受,美发店带给他的是一种舒适,一种惬意,一种享受,这样他才会时不时想要到美发店中来。当我们的美发店能给客人这样的感受,那么哪怕现在是所谓的淡季,我们的美发店也能迎来客人。

迎来了客人,我们在接待上也要下好功夫,有一种说法是,接待客人是一门艺术,专业的美发师能将这个流程编成一门艺术,而不专业的美发师则将接待当做一个走形式的过程。

昂的造型美发店装修图

接待是展示美发店热情、专业、给客人留下初始印象的很重要的环节,客人从他进门后的感受,来判断一家美发店是否值得自己再次光临,也凭借这个初始印象影响着他接下来对美发店服务的主观判断。

人的判断是受主观意识影响的,所以,想要让美发店给客人留下好印象,初始印象分一定要拿到。

(本文系昂的造型独家原创内容,未经允许不得转载)
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