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美发店技术好但是生意差

2019-01-10 13:49:41 来源:昂的造型 责任编辑:莉莉

文章导读

 开美发店的时候,相信有一些老板会有这样的困恼吧:明明在同一条街上,但是不知道为什么的,别人的美发店就是生意比自己好,自己的装修也不差、就技术来说甚至比别人还好,但为什么就是生意差呢?老板有没有考虑过这个问题?为什么我们的美发店技术好但是生意差?

昂的造型美发店

老板可以采取换位思考和卧底对比进行自我检查。先把自己当做是客人,不要考虑自己是老板是员工的身份,把自己完完全全当做一个客人来看,到我们的美发店里来消费,是什么样的感受吗?

我们的美发店和别的美发店对比,是否能做到一模一样甚至更好?其实,美发店的生意不好,很可能是美发店的状态不够好。老板看到生意不好的时候,往往员工也看到了,但是如果老板将生意不好的坏心情在店里展现的话,那么员工的精神面貌自然好不到哪去。

想要提高员工的精神面貌,给客户一种精神抖擞的感觉,我们首先从大块改起,例如员工的服装。这个是比较大快的内容了。当客人走进来的时候,对美发师的打量除了造型就是美发师的服饰了,客人会从美发师的工作服看出这家美发店是不是专业的,是不是干净整洁的。统一服饰能给客人一种美发店很职业化的感受,而服装干净整洁则有赖于我们每天的仪容仪表检查。

昂的造型美发店

另外,在接待客人的时候,美发店的流程也要统一规划,不要当客人第二次到美发店的时候感受到的是,这次的接待还不如上次呢,或者,上次的 接待感觉没有这次好,有点敷衍之类的想法。前者会让客人认为是因为自己办了卡美发店就掉质量,后者会让客人觉得自己不受重视,不被尊重。都会给客人留下不好的印象。

美发店生意差还有一种肯恩就是不尊重客人。每个人都期盼自己能更好的展示自己的魅力,而美发师可以从这点下手。客人到店的时候,美发师主动和客人打招呼,当美发师主动迎向客人的时候,主动询问客人有什么事自己可以为他们服务的,能给客人受尊重的感觉。

(本文系昂的造型独家原创内容,未经允许不得转载)
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