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美发店不做活动就没销量怎么办

2019-01-05 16:52:43 来源:昂的造型 责任编辑:莉莉

文章导读

 美发店做活动都是有一定的目的的,例如我们年底做活动,一般是为了冲刺年末业绩,在淡季做活动,是为了提高业绩,在客人少的时候做活动,是为了拓展新客人,或者是为了巩固住老顾客。可见,我们做活动都是有着目的的,而不是必须的。但现在有一些美发店沦落到了,不做活动就没销量,这就非常尴尬了,那么当美发店不做活动就没销量时该怎么办呢?

昂的造型美发店

销量来源于哪里?客人!不管是产品外卖还是项目销售,都是由客人产生的,所以,想要提高美发店的销售,我们就要服务好顾客。怎么服务好客户呢?

从客人的需求出发。

当有客人到美发店来消费的时候,我们千万不要将客人当做是一只待宰的肥羊,事实上就是因为你们将客人看作是肥羊,客人才会越来越少。如果你们实在转换不过思维的话,那么不妨试试将客人当做会下金蛋的母鸡 ,你是愿意留着客人继续获取金蛋呢?还是愿意杀了母鸡呢?

当然,这上面是一个比喻,回到现实中来的意思就是,要求美发店的老板能为客人着想,从客人的角度出发为客人服务于。如果我们的客人来店里只是来做个初级的修剪的,这个客人你了解到她是住在这附近的,那么对于这个客人你就要好好呵护,不要人家第*一*次来你就急着给她推荐染发、烫发。

昂的造型美发店

现在没有哪个消费者是傻瓜,这些人都精得很,如果你能自然的宣传那是更好的,不能的话那就按照客人的需要老老实实做就好了,反正这个客人住在你附近,只要她对美发店的印象够好,肯定会来第二次的,到时候再进行销售推荐也不迟。

怎么获取客人对美发店的好感呢?还是那句话,抓住客人的需求点。例如,客人到我们的美发店来洗头,我们看出客人的头发受损了,那么我们就可以在为客人洗头的时候和客人多聊一些护发的小常识。可以和客人讲一讲,她的头发已经受损了,在日常的时候应该怎么去养护它,日常的养护要养护多久算是一个周期等等,这个时候可以适时推出店里的昂的造型染烫后修复霜和店里的养发护发项目,引导客人进行消费。

(本文系昂的造型独家原创内容,未经允许不得转载)
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