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美发店业绩怎么提高

2019-01-05 14:26:13 来源:昂的造型 责任编辑:莉莉

文章导读

 有一些老板会发现,自己的美发店在离开了活动的加持下,很容易出现经营不善的情况,但是作为老板,想必也是知道的,如果我们的美发店单单只靠活动来赚取利润的话,那肯定是不行的。所以,美发店业绩怎么提高,就成了各位老板的大难题了。

美发店业绩怎么提高

要怎么样解决这个问题呢?

建立一个标准化的顾客体验服务流程不失为一项非常好的方法。

当然了,前提是这个流程必须是严谨的、科学的、具有较强可操作性的。

想要让客人对我们的美发店有一个好印象,引导客人到我们店里来消费,除了采取低价策略之外,也就是除了我们的活动之外,其实更重要的还是我们店里能为客人提供什么样的服务。包括美发技术、店面卫生、人员服务这些方面,如果我们能做到r让客人感受到来我们的美发店做造型是一种享受的话,那么我们就算是成功了一大半。

服务的品质可以说是美发店吸引客人的基本功课,要让客人对美发店有好的初印象,那么不妨在视觉上下下功夫,将美发店装修得有特色,舒适,店里的产品和设备摆放整洁典雅、每个人都着统一的工装,每个人都能笑脸盈盈。

美发店业绩怎么提高

接待也是一门艺术,尤其是当老板想要让美发店业绩提高的话,更要重视接待的流程。客人进店的时候,就应该有人上前去热情的问候,询问有什么可以帮助到客人的,让客人感受到我们的热情和礼貌,面带微笑的迎着客人进到店里来,为客人送上一杯热乎乎的姜茶,引导客人到休息区坐下,为客人送上店里的项目图册,引导客人选择消费。

这些都是前戏,想要让客人打款消费,细致是成功的开始。如果是熟客的话,那么我们就应该掌握好客人的喜好,客人的类型,而这是从客人首次到店的时候开始积累的。我们可以通过客人对画册的翻阅速度,对客人脸型的判断,对客人的消费意向做出一定的预判,这对接下来的沟通谈话能有很大的帮助。

(本文系昂的造型独家原创内容,未经允许不得转载)
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